Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Excel Rénovation collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez sur notre site web. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données.
Collecte d’informations personnelles
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants lorsque vous visitez notre site web :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations sur votre projet de rénovation
- Origine de votre demande de contact : la réponse facultative à la question « Comment avez-vous connu Excel Rénovation ? » et, le cas échéant, le marqueur de la campagne publicitaire présent dans l’adresse de la page d’arrivée (par exemple une annonce ChatGPT). Cette information est envoyée avec votre demande ; elle ne repose sur aucun cookie et ne sert qu’à mesurer l’efficacité de nos actions de communication.
Utilisation des informations
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de la manière suivante :
- Pour répondre à vos demandes d’information et de devis
- Pour personnaliser votre expérience sur notre site
- Pour améliorer notre service client
- Pour savoir par quel canal vous nous avez connus (recherche Google, ChatGPT, recommandation, réseaux sociaux…) et mesurer l’efficacité de nos actions de communication, sans profilage individuel
- Pour vous envoyer des informations promotionnelles par e-mail, si vous avez consenti à les recevoir
Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération et toute destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Partage d’informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf avec votre consentement explicite ou dans les cas prévus par la loi.
Cookies
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Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@excelrenovation.fr.
Mesure d’audience et cookies
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